Allgemeine Geschäftsbedingungen

01Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle kostenpflichtigen und kostenlosen Pläne von ScreenLast Cloud, betrieben von der PLANFRED GmbH, Wien. Mit dem Anlegen eines Kontos oder einer Organisation akzeptierst du diese Bedingungen. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur mit unserer schriftlichen Bestätigung.

02Konto und Organisation

Registrierungsdaten müssen korrekt sein; Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Konten richten sich an Organisationen und Personen ab 16 Jahren. Jedes Konto enthält eine kostenlose persönliche Organisation; Team-Organisationen entstehen mit einem bezahlten Plan. Du bist für die Aktivitäten in deinen Organisationen verantwortlich, einschließlich eingeladener Mitglieder.

03Pläne, Abrechnung und Änderungen

• Bezahlte Pläne werden pro Organisation abgerechnet – monatlich oder jährlich, wie auf der Preisseite ausgewiesen. Der Preis hängt nicht von der Anzahl der Mitglieder ab.
• Render-Minuten, AI-Tokens, TTS-Zeichen und Speicher sind als monatliche Credits pro Plan bemessen; bei Überschreitung pausiert die betroffene Funktion – es entstehen keine überraschenden Kosten.
• Zusätzliche Credit-Pakete können jederzeit gekauft werden; gekaufte Credits bleiben bis zur Nutzung gültig.
• Preisänderungen kündigen wir mindestens 30 Tage im Voraus an; sie gelten ab der nächsten Abrechnungsperiode.
• Ein Wechsel zwischen den Bezahl-Tiers ist jederzeit möglich (er wirkt und wird sofort abgerechnet); eine Kündigung erfolgt über den Support und wird zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode wirksam. Self-Service-Kündigung kommt mit dem Payment-Launch.

04Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, ScreenLast Cloud nicht zu nutzen, um:

• Anwendungen aufzunehmen oder zu replayen, zu deren Zugriff oder Automatisierung du nicht berechtigt bist.
• Rechtswidrige, schutzrechtsverletzende oder schadhafte Inhalte hochzuladen.
• Metering zu umgehen, den Dienst ohne Vereinbarung weiterzuverkaufen oder die Infrastruktur zu stören.
• Voice-over zu erzeugen, die reale Personen ohne deren Zustimmung imitieren.

05Deine Inhalte

Alle Rechte an Flows, Aufnahmen, Skripten und Videos bleiben bei dir. Du räumst uns die technisch notwendige Lizenz ein, diese Inhalte auf deine Anweisung zu speichern, zu verarbeiten, zu rendern und auszuliefern. Wir verwenden deine Inhalte niemals zum Training von Modellen.

06Verfügbarkeit und Support

Wir streben 99,9 % monatliche Verfügbarkeit für Cloud-API und gehostetes Rendering an, ausgenommen angekündigte Wartung. Aktuelle und historische Verfügbarkeit steht auf der Status-Seite. Support erfolgt per E-Mail; Reaktionszeiten hängen vom Plan ab.

07Gewährleistung und Haftung

Für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden – maximal die in den letzten 12 Monaten gezahlten Entgelte. Kostenlose Pläne werden ohne Zusage unterbrechungsfreier Verfügbarkeit bereitgestellt.

08Kündigung

Du kannst dein Konto jederzeit in den Einstellungen löschen; die Schließung einer Team-Organisation läuft über den Support. Wir können mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB auch fristlos. Nach Vertragsende werden Inhalte gemäß den Fristen der Datenschutzerklärung gelöscht; ein Export von Flows und Videos ist vorher möglich.

09Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen und des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Wien – zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.